Содержание
Социально – ответственный контекст / проблемная ситуация: описание проблемы, ее социально – экологическая значимость. Какие причины привели к созданию инициативы КСО? Какие факторы помогли сформировать инициативу КСО?
Ежегодно в Украине регистрируют до 50 тыс. случаев заболевания острыми кишечными инфекциями среди детей. По оценкам Минздрава Украины, ситуация с заболеваниями желудочно-кишечного тракта у школьников с каждым годом ухудшается - за последние годы количество таких заболеваний увеличилось практически в 1,5 раза. Одна из основных причин – антисанитария и несоблюдение правил личной гигиены детьми школьного возраста, в том числе при посещении школьных туалетов. При этом проблема личной гигиены детей не является приоритетной для родителей учеников начальной школы.
Обезопасить детей от угроз, наносимых их здоровью невидимыми микробами и научить детей правилам личной гигиены, в том числе при посещении школьных туалетов – цель КСО инициативы бренда Domestos компании Unilever.
Для реализации инициативы была выбрана образовательно-игровая форма с соответствующими инструментами коммуникации с основной целевой аудиторией проекта – младшими школьниками и их родителями. Увлечь детей игрой – самый эффективный способ привить им навыки гигиены в общественных местах, которые будут оберегать их здоровье всю жизнь.
Екатерина Донец
лидер проекта
«Если дома и в детском саду взрослые еще контролируют соблюдение правил гигиены малышом, то в начальной школе уже никто не проверит, например, вымыты ли его руки после туалета. Помочь уберечь здоровье школьника помогут сформированные привычки к чистоте и осознание угроз микромира. Наш проект вовлекает детей в веселую игру, победители в которой выиграют самое важное – здоровье».
Социальное измерение: Каковы мотивы/причины принятия решения по запуску программы? Кто был инициатором? Каков был интерес компании? Каков был интерес других партнеров? Что компания надеялась получить?
Главная цель проекта — повысить уровень культуры личной гигиены школьников младших классов.
Кроме того, компания поставила перед собой цель:
1. Актуализировать проблему личной гигиены детей и чистоты туалетов для родителей, сделать их союзниками в решении главной цели проекта.
2. Обучить школьников младших классов правилам чистоты для защиты от невидимой угрозы – вредоносных микробов.
3. Помочь школьникам младших классов получить современные обустроенные туалеты.
Бенефициары программы: на кого была направлена программа? Кто прямой и косвенный выгодополучатель?
Прямые выгодополучатели - школьники младших классов. Косвенные — родители, педагоги, руководство школ, общество.
Соблюдение детьми правил личной гигиены способствует снижению уровня заболеваемости, в том числе острыми кишечными инфекциями. Кроме того, формируются основные принципы цивилизованного поведения в местах общественного пользования, повышается общая культура личной гигиены и культура поведения в местах общественного пользования.
Бизнес измерение: какие цели и задачи были поставлены компанией в ходе реализации данного проекта? При разработке социально-ответственных программ (инициатив), их наполнения, приоритетов, вовлекаемых сторон, вы учитывали специфику вашей бизнес деятельности, если да, то каким образом?
Специфика бизнеса и назначение продукции Domestos стали основой идеологии проекта. Повышение осведомленности людей об эффективных инструментах борьбы против вредоносных микробов, актуализация проблемы гигиены должны были побудить родителей (потенциальных покупателей) задуматься над поиском комплексного и эффективного решения.
Таким решением должно стать регулярное применение продукции Domestos, быстро и эффективно уничтожающей большинство опасных микробов, а также обучение правилам чистоты в туалетах. Как следствие - повышение спроса на продукцию Domestos, увеличение покупательной активности, повышение лояльности к бренду.
Активности
Стратегия: Имеет ли компания утвержденную политику/стратегию, в рамках которой реализуется представляемый проект? Присуща ли данному проекту связь с приоритетами корпоративной социальной политики и целями организации?
Каждый день более 2 миллиардов людей по всему миру используют продукты Unilever, которые помогают выглядеть привлекательнее, чувствовать себя лучше и брать от жизни больше.
Компания Unilever является одним из мировых лидеров по производству потребительских товаров повседневного спроса. Продукция компании представлена в 170 странах. Ассортимент продукции Unilever включает в себя 400 торговых марок.
Оборот Unilever в мире в 2013 году превысил 49 млрд. евро.
Domestos — один из основных брендов компании Unilever. Главная цель компании - сделать устойчивое и достойное качество жизни доступным для всех. Компания разрабатывает новые методы ведения бизнеса, позволяющие развиваться не только компании, но и всему обществу. Организация удовлетворяет постоянно растущий спрос на продукцию. План устойчивого развития и повышения качества жизни позволяет увеличить объемы выпускаемой продукции, снизить воздействие на окружающую среду и повысить свое положительное влияние на жизнь общества.
Основные цели компании:
1. Помочь людям улучшить свое здоровье и благополучие.
2. Снизить воздействие продукции на окружающую среду.
3. Повысить уровень жизни людей, работающих над созданием продукции.
Проект Доместос построен в полном соответствии с глобальными целями и глобальной стратегией компании Unilever.
Основные мероприятия: В чем суть и основные мероприятия инициативы/ проекта КСО? Как инициатива развивалась? Каковы основные этапы реализации проекта?
Основные этапы реализации:
1. Создание образовательного сайта www.domestos.ua
2. Создание профайлов проекта в социальных сетях (VK, Facebook)
3. Информационная кампания
4. Ремонты в туалетах школ.Проект стартовал 27 сентября 2014 года.
а) Мероприятие в городе профессий для детей Кидландия (РЦ Блокбастер).
Проведенные активности:
- спектакль «Невидимая угроза», где детям и родителям рассказали об опасности несоблюдения правил гигиены, познакомили с вредоносными микробами
- квест «Маршрут чистоты», проходя который дети получили знания, необходимые для противостояния вредоносным микробам
- мастер-классы по лепке бактерий из пластилина (более 550 участников мастер-классов, более 2 500 участников программы в Кидландии)
- онлайн конкурс пластилиновых фигурок
- онлайн игра – 460 школ приняли участие в игре (3 997 игроков)
- мультфильм о невидимом мире вредных микробов и защите от них
- образовательные материалы – постеры, плакаты, флаеры с правилами чистоты (5 000)
- лекции о микробах, лепка их из пластилина
- разучивание и исполнение Гимна чистоты
- интерактивные игры и конкурсы, направленные на усвоение правил гигиены и привычек их исполнения
- встреча с родительскими комитетами школ и проведение анкетирования среди родителей
Партнерство: Сотрудничала ли компания с другими организациями (партнерами) в ходе реализации проекта/инициативы КСО? Как управлялся проект (структура, персонал, коммуникации и т.д.)? Каковы роли / обязанности каждого партнера или компании? Каковы роли других организаций, которые вовлечены в эту инициативу? Какие ресурсы, и прочий вклад осуществили вовлеченные партнеры в рамках проекта/инициативы КСО?
Партнерами проекта выступили:
- Международная НГО Школа Равных Возможностей
- Город для детей КИДЛАНДИЯ
Технологии коммуницирования проекта
Аудитория: Укажите внутреннюю и внешнюю целевую аудиторию проекта
Внутренняя аудитория — сотрудники компании, внешняя аудитория — школьники, женщины и мужчины 28+; ядро аудитории – родители школьников, школьники младших классов, педагоги, общество.
Инструменты: Опишите инструменты реализации применительно к целевым аудиториям
Использовались следующие инструменты:
1. Образовательный мультфильм
[embed]https://www.youtube.com/watch?v=c1qeeT7dyDc[/embed]
2. Видеоинструкция по лепке микробов
[embed]https://www.youtube.com/watch?v=fYWZK6IjEbE[/embed]
3. Мастер-классы
4. Конкурсы
5. Образовательные ивенты
6. Онлайн - игра
http://www.domestos.ua/ua/game/
7. Ремонты школьных туалетов:
Лицей №79, г. Запорожье
Школа №1, г. Новый Буг, Николаевская область
Школа №2, пгт Юбилейное, Днепропетровская область







Достижения
Результаты: Каковы основные достигнутые или ожидаемые социально значимые результаты? Как вы оцениваете влияние результатов ваших социально-ответственных программ (улучшение, ухудшение, отсутствие влияния) на ваши основные экономические показатели вашей деятельности? Какие прямые и косвенные преимущества получила компания другие участники/ население/ отдельные группы? Подробное описание результатов, возможно с использованием цифр, показателей. Возможно описание в рамках отдельно взятых отделов компании или бизнес – функций.
Результатом нашей программы стало повышение культуры личной гигиены, прежде всего среди учеников школ, актуализация проблемы школьной гигиены для родителей, создание современных условий пользования туалетами для младших школьников.
Охват целевой аудитории – каждый второй представитель целевой аудитории узнал об угрозах мира микробов и правилах личной гигиены.
Для достижения данного результата было проведено/реализовано:
- 42 мастер-класса по лепке микробов и брендирование основных зон Кидландии – центральной площади, станции Скорой помощи и туалетов
- радиоанонсирование для внутренней аудитории Кидландии
- раздача флаеров и ковриков для лепки с правилами гигиены от Доместос
- образовательная программа работы со школами ко Дню туалета (2 школы Киева, более 250 детей и 50 родителей, мероприятие поддержали представители городских властей)
- медиапартнерство с женскими ресурсами ИД Эдипресс, Бурда Украина, популярными женскими онлайн ресурсами и сайтами для родителей
- ремонты туалетов в 3 школах (лицей №79, Запорожье; школа №1, Новый Буг, Николаевская область; школа №2, пгт. Юбилейное, Днепропетровская область) - более 1 000 детей ежегодно могут пользоваться цивилизованными туалетами в школах
Перспективы
Планы на будущее: Каковы планы на будущее и перспективы этой инициативы или проекта КСО? Возможности автономной жизнеспособности проекта/инициативы. Возможные пути дальнейшего усовершенствования.
Проект приобрел широкую известность и популярность, поэтому мы планируем увеличить охват территорий и школ-участниц за счет реализации запланированной образовательной программы и завершения ремонтов в школах, находящихся в зоне АТО (школа №5 в Курахово и школа №73 в Александро-Калиново, Донецкая область).
Проблемы и трудности: С какими основными трудностями внутреннего и внешнего характера столкнулась инициатива или проект КСО? Проблемы удалось преодолеть и как, какие проблемы остались нерешенными? Что, возможно, следовало бы сделать по-другому?
Основные проблемы возникли в связи с текущей политической ситуацией – две из победивших в конкурсе школ, находятся на территории зоны АТО, что сделало проведение ремонтов в них невозможным.